Preguntas frecuentes

ENVÍO

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Tenemos todo tipo de envió en los paises donde operamos.

¿Hacen envíos internacionales?

Si se realizan envió internaciones a todos los países con cual Republica Dominicana mantiene tratado de libre comercio

¿Cuánto tiempo tomará obtener mi paquete?

El tiempo de entrega será el fijado por el proveedor en el contrato de compra y ventas, este le informarán sobre los gastos de envío a la dirección que elijas así como la fecha estimada de entrega.

PAGO

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Tarjetas de Crédito. Tarjetas de Débito, Transferencias Bancarias., PayPal.

¿Es seguro comprar en línea?

Para Clikcompras la seguridad en línea es de suma importancia. Los datos personales y de la tarjeta se mantienen absolutamente seguros. Este sitio web está protegido por un certificado SSL de dominio.( SSL Let’s Encrypt & Xolphin) Contrata los buenos servicios del Hosting de Namecheap con un Servidor de almacenamiento SSD de 75GB.

¿Cómo esta protegido?

Este Marketplace tiene instalado un escudo contra ataques de hackers, spam, troyanos y virus. Explorador de malware y verificador de integridad. Reforzado con un conjunto de algoritmos de seguridad integral. Protección contra spam con un sofisticado motor de detección de robots y reCAPTCHA. Realiza el seguimiento de la actividad de usuarios e intrusos con potentes avisos por correo electrónico, móvil y escritorio.

¿Qué garantía me ofrece Clikcompras?

Clikcompras ofrece una garantía tanto a comprador como a vendedor, cuando realiza una compra por media de nuestra plataforma el proveedor no recibe el pago hasta que el producto no es recibido por el comprador en su instalación, igual mente el fabricante no envía la mercancía hasta que el pago no es a depositado en la cuenta de Clikcompras.

Pedido y Devoluciones

¿Cómo hago un pedido?

Para realizar su compra en Clikcompras debe seguir los siguientes pasos: Elige la categoría de producto. Selecciona el tipo de producto. En caso de que sea un anillo, deberás seleccionar la cantidad que necesites Para visualizar un producto más detalladamente, pulsa sobre su foto y accederás a una imagen ampliada con información sobre el nombre, la referencia y el precio del producto. También tendrás acceso a especificaciones sobre sus materiales e información adicional. Una vez seleccionado el producto, añádela a la cesta mediante el botón “AÑADIR AL CARRITO”. Cuando hayas terminado el pedido, accede a tu carrito y pulsa sobre “COMPRAR” para dirigirte al proceso de pago. Selecciona un método de pago: Tarjeta de Crédito o PayPal. Introduce los datos requeridos y dirección de envío donde quieras que te enviemos el pedido. Confirma tu pedido. Recibirás un email confirmando tu pedido.

¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?

El pedido solo puede ser cambiado antes de ser enviado, una vez enviado y recibido si el producto no cumple con la característica y condiciones ofrecida por el proveedor le ofrecemos la posibilidad el reembolso completo de tu dinero si pagas online y la calidad y cantidad de los productos no se corresponden con la descripción que figura en el perfil del Vendedor en Wikifarmer.com

¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

Si necesita crear una cuenta Crea un perfil en clikcompras. rellenar todos los campos requerido con la finalidad de poder ofrecerte la mejor cotizacion segun tu perfil y tu ubicación. Busca los productos que necesitas en los paises que mantienen tratado de libre comercio con Republica Dominicana.

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido solo tienes que hacer clic en botón rastreo de orden y pulsa «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

¿Cómo puedo devolver un producto?

Puedes devolver los productos en caso de que no quedes satisfecho con los productos hasta 30 días desde la fecha de recepción del producto. Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que fueron recibidos, sin usar, dentro de su empaque original y con la factura de compra. ¿Estás interesado en comprar productos agrícolas de calidad con una garantía 100% de devolución del dinero?
Estamos aquí para ayudar ! Contáctenos

Main Menu